AMOXICILINA+CLAV 875MG 20CP RAN
A empresa Panpharma Distribuidora de Medicamentos Ltda vem, por meio deste, comunicar:
Por determinação do fornecedor Sun Pharma/Ranbaxy, efetuaremos o recolhimento voluntário do produto: AMOXICILINA+CLAV 875MG 20CP Lote: DFD1063A.
Motivo: O lote DFD1063A foi aprovado após passar por rigorosos controles durante todos os processos de fabricação e embalagem, entretanto, após recebimento de uma reclamação de mercado, foi identificado que uma das embalagens intermediárias (sachê) estava com a impressão de uma concentração menor do produto. Entretanto, o conteúdo (blister contendo 10 comprimidos) estava correto, não ocasionando risco à segurança do paciente.
Apesar de não haver impacto na segurança ao paciente, ou impacto na qualidade e eficácia do produto, tratando-se apenas de uma não-conformidade pontual, e a fim de mitigar possíveis novas reclamações, como Política de Qualidade Global, o laboratório Sun Pharma/Ranbaxy optou pelo recolhimento voluntário do lote supracitado.
Em caso de dúvida, solicitamos entrar em contato com a equipe do Serviço de Relacionamento com Consumidor da Sun Pharma/Ranbaxy, através do telefone 0800 704 7222.
Para a devolução da quantidade em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela Panpharma somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Atenciosamente,
Panpharma Distribuidora de Medicamentos LTDA.