GEL BOZZANO E N.Y LOOKS
A empresa Panpharma Distribuidora de Medicamentos Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor COTY, efetuará o recolhimento do produto
GEL BOZZANO FAT3 PROT SOLAR 300G | Lotes de 1254 a 4228
GEL BOZZANO FIX AZUL 300G | Lotes de 1244 a 4241
GEL NYLOOKS GEL GARR FT 3 240G | Lotes de 1302 a 4232
GEL NYLOOKS GEL GARR FT 4 240G | Lotes de 1286 a 4239
Motivo: “Em linha com nossos rigorosos padrões de qualidade, realizamos análises técnicas que revelaram não conformidade relacionada a esses produtos com prazo de validade entre setembro de 2024 e agosto de 2027. Detalhes adicionais sobre o tema estão disponíveis no website Bozzano.
Como sabem, a saúde e segurança dos consumidores, assim como a confiança em nossos produtos, estão entre as prioridades de nossa empresa. Primando pelo zelo e cuidados com o consumidor, informamos decisão de iniciar o processo de recall dos citados itens Gel Bozzano Fixador Condicionante e Gel NY.Looks Fixador Condicionante”.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente COTY através do telefone 0800 000 1793 ou SAC Panpharma 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devol.panpharma.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela Panpharma somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.