MUCILON LANCHINHO 35G
A empresa Panpharma Distribuidora de Medicamentos Ltda vem, por meio deste, comunicar que por determinação do fornecedor NESTLÉ BRASIL, efetuará o recolhimento do produtos e lotes abaixo:
Motivo: Alguns lotes de MUCILON Snack sabores de Morango & Banana e Laranja & Banana, não estão de acordo com os padrões de qualidade da Nestlé. Por este motivo, estes lotes precisam ser recolhidos.
A Nestlé reforça que qualidade e segurança são prioridades inegociáveis. Para isso, adotam rígidos padrões e controles em todas as etapas do processo produtivo e de distribuição.
Em caso de dúvida referente ao desvio de qualidade, solicitamos entrar em contato com a equipe de Serviço ao Cliente BIOLAB através do telefone 0800 724 6522 ou SAC Panpharma 0800 000 3035.
Para a devolução das unidades em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web https://devol.panpharma.com.br e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela Panpharma somente os lotes comercializados e cadastrados na Devolução Web.
Setor Regulatório / Farmacêutico
Conforme a Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 625, de 30 de março de 2022, solicitamos que informe a quantidade remanescente em estoque do produto em recall. Caso não tenhamos retorno dentro do prazo de 48 horas, entenderemos que não há unidades em estoque.